Luxda.net olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Kargo ve teslimat süreciyle ilgili tüm detaylar aşağıda açıklanmıştır:

1. Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden Luxda.net sorumlu değildir.

2. Kargo Ücretleri

• 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
• 500 TL altındaki alışverişlerde kargo ücreti 89 TL’dir.

3. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta adresinize gönderilir.
• Ayrıca, sitemizdeki Siparişlerim bölümünden kargo durumunuzu takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi

• Siparişler, kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
• Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek sorunlarda, sorumluluk kullanıcıya aittir.

5. Teslimat Sürecinde Yaşanabilecek Sorunlar

• Teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz.
• Ürünlerinizde hasar ya da eksiklik olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

6. Önemli Notlar

• Kargo şirketi, teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeye bırakacaktır. Bu durumda, belirlenen süre içerisinde paketinizi şubeden teslim almanız gerekmektedir.

İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@luxda.net
• Telefon: 0546 747 29 41

Luxda.net olarak, alışverişinizin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için tüm süreçlerde yanınızdayız!